埼玉りそな銀行やりそな銀行の口座登録には「マイゲート」のご登録が必要です。
以降、システムはりそな銀行と埼玉りそな銀行のWEB口座登録システムとなる為セキュリティや個人情報保護の観点上スクペイでご解答できない場合がございます。予めご了承いただければ幸いです。
各種「Payサービス」でりそな銀行口座を登録する場合 (Web口座振替受付サービス)
（外部サイト）
口座についてや口座登録のご不明点は、りそな銀行コールセンターへ直接お問合せいただければと
https://www.resonabank.co.jp/
AIチャットもをご活用する場合は、「ペイサービス」とご記入ください。
「収納機関へ通知」を押して、スクペイの画面へ戻ることをご確認ください。
よくあるご質問：
Q：口座登録途中でクルクルと画面が待機中に変わり、しばらくするとタイムエラーになる（スマホ承認限定）
→画面が待機中になりました、認証操作が必要になります。
【手順】
①りそなグループアプリを開いていただき、プロフィールの左上の人型アイコンを押下。
②メニューにある「マイゲート」を選択し、「マイゲート承認」を選択
③承認待ち通知が届いているので、「承認する」を押下して必ず「OK」を押下してください。
④スクペイの画面に戻ると認証が完了していれば設定が完了です。最後に必ず「収納機関へ通知」を押して決済用パスワードの設定を完了させてください。
それでも設定が上手くいかない場合は大変お手数ですがりそな銀行コールセンターまでお問い合わせください。お問い合わせいただく際は、「ペイサービスの口座登録について」とお伝えください。